Starbucks y su plan para mejorar la experiencia del cliente
Starbucks, la famosa cadena global de cafeterías, ha comunicado una importante reorganización de su menú y de sus tácticas de promoción. La compañía tiene la intención de suprimir cerca del 30% de los artículos de su carta y disminuir las promociones y rebajas disponibles para sus consumidores. Esta medida, anunciada por el director ejecutivo de la empresa, se debe a la necesidad de optimizar las operaciones y aumentar la eficiencia del servicio.Razones que impulsan la decisiónLa acción tiene como objetivo simplificar las tareas en las tiendas, lo que permitirá a los baristas y al equipo concentrarse en elaborar los productos…
